Правовая информация

Политика в отношении обработки персональных данных

Действует с 29 августа 2026 года

Политика объясняет, какие данные MM Express получает от посетителей сайта mm-express.ru, зачем они нужны, сколько хранятся и как их удалить. Документ составлен по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

2. Какие данные собираются

Через форму заявки вы передаёте нам:

• имя, которое вы указали;
• номер телефона (он же используется для связи в WhatsApp);
• описание груза и маршрута, если вы его заполнили.

Дополнительно при посещении сайта автоматически собираются технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы и действия на них. Эти данные обезличены и не позволяют установить личность.

3. Зачем это нужно

• рассчитать стоимость перевозки и подготовить коммерческое предложение;
• связаться с вами по заявке и согласовать условия отправки;
• исполнить договор перевозки и оформить сопроводительные документы;
• понять, какими страницами сайта пользуются, и улучшать их.

Данные не используются для рекламных рассылок без вашего отдельного согласия и не продаются третьим лицам.

4. На каком основании

Обработка ведётся с вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы, а также на основании статьи 6 закона № 152-ФЗ — для исполнения договора, стороной которого вы являетесь либо намереваетесь стать.

5. Кому передаются данные

Заявка сохраняется на сервере MM Express и дублируется на рабочую почту компании. Кроме того, данные попадают:

• в WhatsApp — если вы отправляете заявку через мессенджер, сообщение обрабатывается сервисом WhatsApp по его собственным правилам;
• в Яндекс.Метрику — сервис веб-аналитики ООО «ЯНДЕКС» собирает обезличенную статистику посещений, включая запись действий на странице (Вебвизор). Условия использования — на сайте Яндекса.

Государственным органам данные передаются только по основаниям, прямо предусмотренным законом.

6. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер хранит на вашем устройстве. Они нужны для работы аналитики и запоминания настроек отображения. Отключить их можно в настройках браузера; на работу сайта это существенно не повлияет.

7. Сколько данные хранятся

Заявки хранятся не дольше трёх лет с момента обращения — этот срок соответствует общему сроку исковой давности и позволяет вернуться к истории перевозки. Если вы стали клиентом, документы по перевозке хранятся столько, сколько требует налоговое и транспортное законодательство. По вашему требованию данные удаляются раньше.

8. Как данные защищены

Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые ведут перевозки. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, база заявок находится на сервере компании и недоступна из интернета напрямую.

9. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокировки или уничтожения, а также в любой момент отозвать согласие. Для этого напишите на info@mm-express.ru или позвоните по телефону +7 965 007-27-28. Ответ и удаление данных — в течение 30 дней с момента обращения.

10. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна по адресу mm-express.ru/privacy/. При существенных изменениях дата в начале документа обновляется.

Вернуться на сайт